fbpx

Fornøyde kunder av det svenske Systembolaget

Systembolaget i Sverige er ifølge tillitsundersøkelsen «Förtroendebarometern» det foretaket som svenskene har størst tillit til. OPI, der TNS Sifo måler allmennhetens støtte for Systembolagets enerett til å selge øl, vin og sprit, har ikke vært høyere siden målingene startet i 2001.

OPI gikk opp med 77 prosent i 2015, dette er en økning fra 74 prosent sammenlignet med 2014. Systembolagets «Fornøyde kunder-index» (Nöjd Kund Index), NKI som måles av CFI Group, nådde et nytt rekordnivå på 84, sammenlignet med fjorårets resultat 83, hvilket til og med var målet for 2015.

– Det er veldig gledelig for oss at «Nöjd Kund Index» for 2015 når nye rekordtall samtidig som over 77 prosent av svenskene støtter Systembolagets enerett. Årets tall viser at vårt langsiktige arbeid og våre satsinger gir resultat, sier Systembolagets VD Magdalena Gerger.

 

No Comments Yet

Leave a Reply